FAQ по продукции ekostar

Что собой представляет инфракрасная система отопления EKOSTAR?

Обогреватель представляет собой панель прямоугольной формы, по форме и габаритам напоминающую люминесцентную лампу дневного света. Корпус инфракрасного обогревателя металлический, окрашенный белой порошковой краской. На поверхности обогревателя, обращенной при подвесе к полу, находится анодированная пластина из специального сплава. Крепится такая конструкция на потолок, в районе окна или стены.

Сколько весит потолочный обогреватель EKOSTAR?

Модели обогревателей для бытовых помещений весят от 5 кг (модель 0.6 кВт 1 и 1.3 кВт). И промышленные обогреватели весят от 11 кг. до 18кг. (модель 2 кВт и 6 кВт)

Каковы габаритные размеры инфракрасного электрического обогревателя?

Модели инфракрасных обогревателей для бытовых помещений имеют длину 1.3 м (модель 0.6 кВт) и 1.5 м (модели 1 и 1.3 кВт). Ширина всех бытовых моделей обогревателей EKOSTAR 16 см и толщина 4 см.

EKOSTAR подойдет для отопления дачи / дома / бани / теплицы / цеха / стадиона / склада /…?

Инфракрасные электрические обогреватели EKOSTAR можно применять для любых типов помещений, кроме пожаро- и взрывоопасных (категории А и Б), хотя нам известны случаи установки и в такие помещения.

Можно ли использовать инфракрасные обогреватели EKOSTAR в качестве основной и единственной системы отопления?

Электрические Инфракрасные обогреватели EKOSTAR используются одинаково эффективно как в качестве основного, так и в качестве дополнительного отопления. Разница при этом лишь в устанавливаемой мощности. Помимо этого, инфракрасные обогреватели EKOSTAR широко используется для создания зон локального отопления.

Что входит в комплект потолочного ик обогревателя EKOSTAR?

В комплект входит сам инфракрасный обогреватель, кронштейны для монтажа на потолок, комплект дюбелей, шурупов и саморезов для крепления к потолку обогревателя.

Что еще необходимо для работы инфракрасного обогревателя ?

Для реализации на вашем объекте системы отопления на основе инфракрасных обогревателей EKOSTAR Вам необходимо дополнительно приобрести электрические провода (сечением под конкретную нагрузку), терморегуляторы, автоматы, возможно, понадобятся магнитные пускатели, или другие автоматические устройства. Минимальной (бытовой) является конфигурация электрический обогреватель EKOSTAR и провод с вилкой.

Как работает инфракрасный потолочный обогреватель?

Принцип действия инфракрасного обогревателя аналогичен действию солнечных лучей и заключается в нагреве конструкции помещения, а не воздуха внутри его. Таким образом, инфракрасные обогреватели EKOSTAR являются системами прямого электрического отопления — самого комфортного и экономически выгодного на сегодняшний день. Инфракрасный принцип отопления позволяет добиться установления такого распределения температуры по высоте помещения, при котором максимальная температура в районе пола и скопление теплого воздуха у потолка сведено к минимуму. Подводя итог, можно сказать, что при работе инфракрасных обогревателей люди получают дополнительный эффект теплого пола и прогретую конструкцию дома, которая, аккумулируя тепло, сама начинает излучать его.

Что является нагревательным элементом в инфракрасном обогревателе? Там спираль какая-то?

Нагревательным элементом в потолочном обогревателе EKOSTAR является низкотемпературный ТЭН специальной конструкции, который вмонтирован в пластину, которая, в свою очередь, является излучателем тепла.

До какой температуры нагревается пластина инфракрасного потолочного обогревателя?

Пластина инфракрасного обогревателя EKOSTAR нагревается до температуры 290°С. При этом корпус обогревателя, обращенная к потолку, нагревается до температуры всего 70-90 градусов С.

Почему температура у пола выше? Ведь теплый воздух поднимается наверх!

Теплый воздух действительно поднимается наверх, но дело в том, что при обогреве помещений инфракрасными системами отопления, к которым относятся обогреватели EKOSTAR , в первую очередь нагреваются предметы, а только потом воздух. Можно сказать, что свойство теплого воздуха подниматься вверх, ни коим образом не препятствует полу быть на 1-2 градуса С теплее воздуха.

У меня деревянный/подвесной/пластиковый потолок. Он не загорится?

Корпус обогревателя теплоизолирован, и нагревается несущественно, что позволяет использовать инфракрасную систему отопления EKOSTAR в помещениях с любыми потолками, не опасаясь пожаров.

Инфракрасное и длинноволновое отопление — это одно и то же?

Термин «инфракрасный» является более общим и обозначает тип отопления в широком смысле слова; термин «длинноволновый» конкретизирует тип инфракрасного отопления и указывает на то, что данный инфракрасный обогреватель работает в диапазоне длинных волн инфракрасного спектра.

А что у инфракрасного обогревателя внутри?

Внутри корпуса обогревателя находится теплоизлучающая пластина с ТЭНом, отражатель, отражающий инфракрасные лучи, и слой теплоизолятора, препятствующий перегреву корпуса.

Но ведь 100 Вт на 1 м? — это формула, которая применяется и для конвективного отопления. В чем тогда экономичность инфрасрасных обогревателей EkoStar?

Эта формула действительно универсальна, но дело в том, что инфракрасный обогреватель работает по времени гораздо меньше, чем тепловентилятор или конвектор равной мощности.

А сколько мне надо на дом обогревателей?

Для дополнительного или межсезонного отопления можно смело руководствоваться приведенной выше формулой. Если Вы просчитываете отопление на зиму, целесообразно провести теплотехнический расчет у наших специалистов.

А сколько мне надо на цех 1000 м?

Для отопления производственных (промышленных) помещений большой площади со значительной степенью остекления, наличием въездных ворот, фонарного остекления и другими специфическими характеристиками необходимо обязательно производить подробный теплотехнический расчет. Наша компания производит теплотехнические расчеты любых помещений бесплатно. Для проведения расчета нам необходимо получить от Вас заполненную анкету для Вашего помещения и его схематичные планы. За анкетой для теплотехнического расчета Вы можете обратиться к менеджерам.
Внимание! Отнеситесь, пожалуйста, внимательно к заполнению анкеты. От подробности предоставленной исходной информации будет зависеть точность расчета!

Почему расчет ведется не по объему помещения, а по площади?

Данный подход объясняется тем, что при лучистом (инфракрасном) отоплении воздух не служит теплоносителем, поэтому для того, чтобы прогреть помещение, нет необходимости в прогреве всего воздуха, находящегося внутри. Наши потолочные обогреватели греют не воздух, а поверхность предметов, на которые падают тепловые лучи. В первую очередь это пол и стены помещения. Этот принцип называется прямым электрическим отоплением.

На что влияет высота отапливаемого помещения?

Высота отапливаемого помещения влияет главным образом на подбор моделей обогревателей. Так, к примеру, в бытовых помещениях не рекомендуется применять инфракрасные обогреватели Е600 при высотах потолков более 3 м. Т.к. лучи, испускаемые маломощным обогревателем, рассеиваются, не достигнув поверхности пола. И наоборот, повесив обогреватель R2000 на высоту менее 2,3 м, Вы будете испытывать дискомфорт, находясь под ним, из-за избыточного теплового воздействия.

Значит, обогреватель мощностью 1 кВт будет «накручивать» 1 кВт/час?

При правильно спроектированной и смонтированной системе отопления, конечно же с использованием терморегуляторов, электрические обогреватели не будут работать постоянно и потреблять максимальную мощность. Напротив, большую часть времени, они будут в выключенном состоянии, включаясь только для поддержания температуры.

Так сколько обогреватель EKOSTAR будет потреблять электричества?

В период отопительного сезона обогреватели должны работать в среднем 20-30 мин в час. Т.е. потребление электроэнергии системой отопления будет составлять от 1/3 до 1/2 установленной мощности обогревателей. Более точные цифры может дать только теплотехнический расчет, точность которого, кстати, будет зависеть от точности представленной Вами информации о конструкции объекта.

У меня к дому подведено 3 кВт. Что мне делать?

В межсезонье такими мощностями можно отопить помещение порядка 40 м?, но необходимо помнить, что обогреватели не единственные потребители электроэнергии. В доме есть еще осветительные приборы, утюги, чайники и холодильники. Поэтому в помещениях с сильно ограниченными электрическими мощностями основное электрическое отопление порой организовать невозможно, только локальное отопление.

У меня на даче «скачет» напряжение. Это как-то влияет на электрические обогреватели?

Допустимое отклонение напряжения в электросети для инфракрасных обогревателей EKOSTAR составляет 10%. При более значительных отклонениях в большую сторону, ТЭН обогревателя может выйти из строя. Если же напряжение слишком низкое пластина обогревателя не нагревается до нужной температуры, что приводит к увеличению времени прогрева помещения.

Зачем нужен терморегулятор?

Терморегулятор необходим для автоматической работы обогревателей это приводит к экономному режиму системы отопления.

Рекомендуем устанавливать терморегулятор !

Сколько мне нужно терморегуляторов?

Терморегулятор необходим один на каждое отапливаемое помещение.

А можно поставить один регулятор на 2 комнаты?

Теоретически, установка одного терморегулятора на несколько помещений возможна, но на практике такой подход применяется редко, т.к. термодатчик находится внутри корпуса терморегулятора, и, в связи с этим, регулятор отслеживает температуру именно в той комнате, в которой он установлен. Стоит отметить, что на рынке присутствуют также терморегуляторы с одним или несколькими внешними датчиками, но в силу большей сложности и стоимости, область их применения ограничена.

Почему обогреватель не комплектуется терморегулятором, если регуляторы так необходимы?

Терморегулятор и обогреватель — это разные и не зависящие друг от друга устройства. По той же причине электрические лампочки не комплектуются выключателями — ведь лампочек в комнате может быть несколько, а выключатель необходим всего один.

Как регулятор меняет ток в цепи?

Терморегуляторы, рекомендуемые нами к использованию, не создают нагрузки в сети и являются простыми автоматическими выключателями. Они выполняют полное включение/выключение обогревателей.

Сколько обогревателей можно подключить на 1 терморегулятор?

Терморегуляторы, рекомендуемые нами к применению с обогревателями EKOSTAR коммутируют ток до 16А, т.е. на один терморегулятор можно подключить суммарную нагрузку до 3 кВт.

А как управлять мощностями более 3 кВт?

Для управления большими мощностями в дополнение к терморегуляторам следует применять дополнительные магнитные пускатели или другие автоматические устройства.

Можно ли оставлять обогреватели без присмотра?

Обогреватели EKOSTAR, работающие с терморегулятором можно оставлять без присмотра на неограниченные интервалы времени, установи и забудь !

Можно ли использовать обогреватели без терморегулирующих устройств?

Инфракрасные обогреватели EKOSTAR можно использовать как с автоматическими устройствами, так и без них, но в этом случае оставлять обогреватели на долгое время без присмотра не рекомендуется во избежание перегрева помещения.

Какой длины провод у обогревателя?

Обогреватели не комплектуются проводами. Кабельная продукция приобретается отдельно.

Провод какого сечения нужен для подключения обогревателей?

Обогреватели включаются в сеть медным проводом сечением 1.5 — 2.5 мм?. Сечение общего магистрального провода выбирается соответственно общей нагрузке.

А я могу сам/сама смонтировать инфракрасные обогреватели?

Монтаж потолочных обогревателей предельно прост и не требует каких-либо специфических знаний и навыков но если есть по близости электрик лучше обратитесь к нему .

Где правильно располагать потолочные обогреватели EKOSTAR?

Правильным является расположение обогревателей на потолке в районе окон и наружных стен помещения. Это связано с необходимостью блокирования зон максимальных теплопотерь, которыми как раз и являются окна и наружные стены. Монтаж систем отопления EKOSTAR в центре помещения или в других местах является неправильным и допускается только при создании зон локального обогрева (например, сезонное отопление комнат, обогрева рабочих мест в цехах или складских помещениях).

Почему нельзя вешать инфракрасные обогреватели на стену?

При монтаже обогревателя на стену, инфракрасные лучи, будут проецироваться на противоположную стену, что неэффективно, т.к. пол в помещении будет оставаться холодным.

Почему нельзя вешать обогреватели под углом?

При монтаже обогревателя на стену уменьшается его эффективность. Для наглядности можно привести аналогию с солнцем, которое, как известно, греет сильнее всего в полдень, находясь в зените, четко над головой. Количество инфракрасных лучей, достигающих Земли, в этот момент максимально.

Если обогреватель висит над столом, под столом будет холодно?

Твердые предметы, встречающиеся на пути инфракрасных лучей, аналогично случаю со светом, создают тень. Поэтому желательно, чтобы лучи доходили до пола без преград.

Чем обусловлено ограничение по минимальным высотам подвеса обогревателей? Можно ли вешать на потолок высотой 2.2 м?

При подвесе инфракрасного обогревателя на низкие высоты лучи недостаточно рассеиваются, и создается определенный дискомфорт при нахождении человека под обогревателем. Поэтому на высоты менее 2.2 не рекомендуется вешать обогреватели мощнее 0.6 кВт.

Как обогреватель влияет на здоровье?

Вредного воздействия обогревателей на здоровье людей выявлено не было. Наоборот, у большинства людей проходят боли в суставах, т.к. обогреватель прогревает и тело человека.

А эта «лампа» освещает комнату?

При работе энергосберегающие обогреватели не светятся и не пережигают кислород в отличии от световых обогревателей.

Инфракрасный обогреватель — это что-то вроде микроволновки?

Инфракрасные обогреватели не имеют с СВЧ-печами ничего общего. Обогреватели испускают только один тип лучей — инфракрасные — тепловые лучи, аналогичные солнечному теплу, теплу камина или русской печи.

Инфракрасный обогреватель — это что-то вроде «доброго тепла»?

Обогреватели «доброе тепло» являются скорее грелками, чем отопительными приборами. EKOSTAR отличается от них принципиально как по принципу действия, эффективности и по конструкции.

Под EKOSTAR можно загорать?

На степень пигментации кожи человека влияет ультрафиолетовое излучение, оно отсутствует в спектре излучения инфракрасных обогревателей EKOSTAR.

EKOSTAR сушит воздух?

Инфракрасный обогреватель EKOSTAR не пережигают кислород в помещении создавая комфорт и уют .

EkoStar сжигает кислород в помещении?

Температура рабочей поверхности пластины обогревателя EkoStar невысока — всего 250°С, что недостаточно для сжигания кислорода в помещении.

Вы даете гарантию на обогреватели?

Гарантия на все модели EKOSTAR – 3 года.

Каков срок службы обогревателей?

Согласно ресурсным испытаниям, срок службы инфракрасных обогревателей EKOSTAR. составляет до 25 лет.

Корзина

Cамые низкие цены

Поддержка клиентов